สิงคโปร์: สิงคโปร์แอร์ไลน์ (SIA) ในวันพฤหัสบดี (2 มี.ค.) กล่าวว่าจะพิจารณาข้อเสนอแนะจากลูกค้าก่อนที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้กระดาษในเที่ยวบินระยะกลางและระยะไกลSIA ประกาศการทดลองใช้ Serviceware ในชั้นประหยัดและชั้นประหยัดพรีเมียมบนเที่ยวบินที่เลือกในโพสต์บน Facebook เมื่อวันอังคาร โดยระบุว่าคอนเทนเนอร์ใหม่สามารถ “เก็บความร้อนและความชื้นได้ดีกว่าจานหม้อตุ๋นปัจจุบัน” และยังช่วยให้สายการบินให้บริการได้
“อาหารจานหลักที่มีซุปและน้ำเกรวี่” ในเส้นทางที่ยาวกว่า
โฆษณา
อย่างไรก็ตาม การประกาศดังกล่าวได้รับเสียงวิจารณ์และความสับสนในสื่อสังคมออนไลน์
ผู้ แสดง ความคิดเห็นบางคนกล่าวว่า การย้ายดังกล่าวทำให้ SIA ดูเหมือน “ถูก” และเป็นมาตรการลดต้นทุนแม้ว่าเมื่อเร็วๆ นี้สายการบินจะมีกำไรเพิ่มขึ้น ก็ตาม
“ขออภัย แต่คุณควรใช้ถ้วยชามที่เหมาะสมในชั้นประหยัดพรีเมียมเหมือนสายการบินอื่น ๆ น่าผิดหวังมาก” คนหนึ่งกล่าวบนหน้า Facebook ของ SIA
ผู้ใช้ Reddit หลายคนยังเปรียบเทียบคอนเทนเนอร์ใหม่กับกล่องอาหารที่กองทัพสิงคโปร์ใช้
ในการตอบคำถามของ CNA โฆษกของสายการบินกล่าวว่า “SIA
จะรับฟังความคิดเห็นของลูกค้ารวมถึงข้อพิจารณาในการดำเนินงานก่อนที่จะตัดสินใจว่าจะขยายสิ่งนี้ในเที่ยวบินระยะกลางและระยะไกลทั้งหมดหรือไม่”
โฆษกยังได้ชี้แจงเกี่ยวกับเซอร์วิสแวร์และปฏิเสธข้อเสนอแนะที่ว่าคอนเทนเนอร์ใหม่จะช่วยลดต้นทุน
“เซอร์วิสแวร์ใหม่นี้ทำจากกระดาษที่ได้รับการรับรองจาก Forest Stewardship Council และจะแทนที่จานพลาสติกแบบใช้แล้วทิ้ง” โฆษกกล่าว
“สิ่งนี้จะช่วยลดปริมาณพลาสติกแบบใช้ครั้งเดียวบนเครื่องบิน … ไม่มีการประหยัดค่าใช้จ่ายใดๆ ด้วยการเปลี่ยนไปใช้เซอร์วิสแวร์ใหม่จากจานหม้อปรุงอาหาร”
ยกระดับประสบการณ์การรับประทานอาหารบนเรือ
Yeoh Phee Teik รองประธานอาวุโสฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าของ SIA กล่าวว่าตู้คอนเทนเนอร์ใหม่มีราคาสูงกว่า Serviceware ที่สายการบินใช้อยู่ในปัจจุบัน
“การทดลองนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องของ SIA เพื่อยกระดับประสบการณ์การรับประทานอาหารบนเครื่องบิน เราใช้เวลาหลายเดือนและลงทุนทรัพยากรในการพัฒนาซอฟต์แวร์บริการใหม่นี้” เขากล่าวในบันทึกที่ส่งถึงสื่อ
“แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าเซอร์วิสแวร์ปัจจุบัน แต่ก็ช่วยให้เราดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้าได้โดยการปรับปรุงและขยายบริการอาหารในเที่ยวบินของเราในชั้นประหยัดพรีเมียมและชั้นประหยัดในเที่ยวบินระยะกลางและระยะไกล
“เมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ เราจะรวบรวมข้อเสนอแนะทั้งหมด และทบทวนว่าเราจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์การรับประทานอาหารบนเครื่องบินของเราให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร”
โฆษกกล่าวว่าการพิจารณาคดีจะไม่ขยายออกไปนอกเหนือชั้นประหยัดของ SIA และชั้นประหยัดพรีเมียม
สายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์กล่าวว่าตู้คอนเทนเนอร์ใหม่สามารถเก็บความร้อนและความชื้นได้ดีกว่าหม้อปรุงอาหารในปัจจุบัน และยังช่วยให้สายการบินสามารถเสิร์ฟอาหารจานหลักที่มีซุปและน้ำเกรวี่ในเที่ยวบินระยะกลางและระยะไกลได้ (ภาพ: สิงคโปร์แอร์ไลน์)
ฝาปิดที่ปลอดภัย
จากข้อมูลของ SIA คอนเทนเนอร์ใหม่มีฝาปิดที่ปลอดภัย ตรงกันข้ามกับหม้อปรุงอาหารซึ่งปิดด้วยอลูมิเนียมฟอยล์
credit: seasidestory.net
libertyandgracereformed.org
monalbumphotos.net
sybasesolutions.com
tennistotal.net
sacredheartomaha.org
mycoachfactoryoutlet.net
nomadasbury.com
womenshealthdirectory.net
sysconceuta.com
